Développer la relation Client

Se présenter à son avantage

Instaurer un climat de confiance avec son client

Répondre aux objections sans accroître l’hostilité

Gérer efficacement une réclamation

Durée

1,00 jour(s), 7:00 heures

Public

Techniciens

Chargés d’affaires

Toute personne au profil technique en relation avec les clients

Pré-requis

Être en poste depuis 3 mois

Coût

280,00 € HT par participant

336,00 € TTC par participant

Prochaine(s) session(s)

- 11/10/19.

Lieu : NIORT (79) ou dans les locaux de votre entreprise

Lieu(x)

Région Poitou-Charentes

Effectif

6 à 10 participants

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